ล่าสุดสื่อ The New York Times ได้เผยแพร่บทสัมภาษณ์ของ Sundar Pichai ผู้บริหาร Google มีใจความช่วงหนึ่งที่สนใจเป็นอย่างมาก โดย Pichai ได้กล่าวว่า “ความเป็นส่วนตัวไม่ควรเป็นสิ่งหรูหราของผู้ที่มีเงินมากพอที่จะซื้อสินค้า หรือบริการระดับสูงเท่านั้น”
ข้อความดังกล่าว อ่านแล้วก็เหมือนกับเป็นการแซะ Apple ในทางอ้อมนั่นเอง โดยเมื่อสัปดาห์ก่อน Google ได้เปิดตัวสมาร์ทโฟน Pixel 3a และ Pixel 3a XL ที่มีราคาเริ่มต้นเพียง $399 โดยมาพร้อมกับคุณสมบัติด้านความเป็นส่วนตัวใหม่ๆ เพียบ ในขณะที่ iPhone XR ที่เป็นรุ่นประหยัดสุดของ Apple มีราคาเริ่มต้นที่ $749
Apple นั้นพยายามสร้างภาพลักษณ์ด้านความเอาใจใส่ในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มาอย่างยาวนาน และไม่เคยกลัวที่จะใช้จุดแข็งของตนเองในข้อนี้ในการโจมตีคู่แข่งว่าล้มเหลวในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ผ่านโฆษณาตามสื่อต่างๆ และแม้ทาง Apple จะไม่มีการระบุชื่อตรงๆ ว่าบริษัทไหนที่ล้มเหลว แต่มันก็ไม่ใช่เรื่องที่คาดเดายากอยู่แล้วว่าหมายถึงใคร
ในการพยายามกู้คืนภาพลักษณ์ด้านความเป็นส่วนตัวของ Google ทาง Pichai ได้พยายามอธิบายสิ่งที่ Google ทำ และรับผิดชอบต่อข้อมูลของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น การเก็บข้อมูลเพื่อให้บริการของ Google สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น Google Photos สามารถสร้างอัลบัมภาพโดยอิงข้อมูลจากสถานที่ที่คุณไปได้, บริการค้นหาที่ไม่ว่าคุณจะเป็นศาสตราจารย์ หรือนักศึกษาในถิ่นทุรกันดารก็สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เหมือนๆ กัน
Pichai ยืนยันว่าความรับผิดชอบในการเก็บข้อมูลจะช่วยให้ Google สามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวได้ แม้ว่ามันจะมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจำนวนมหาศาลก็ตาม และทาง Google ยังยืนยันไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัวให้กับบริษัท 3rd Party แต่อย่างใด และผู้ใช้ก็มีสิทธิ์ในการตัดสินใจว่าข้อมูลส่วนตัวจะถูกนำไปใช้อย่างไรอีกด้วย
================
Technopolis มหานครอัจฉริยะ
ทุกวันเสาร์ เวลา 12.30 – 13.00 น.
ทางไทยรัฐทีวี ช่อง 32
ติดตามข่าวสารจาก TKNonline
เฟสบุคแฟนเพจ https://www.facebook.com/TKNOnline
Subscribe https://www.youtube.com/TKNonline
และเว็ปไซต์ https://tknonline.com/ http://www.splash-inter.co.th/
